Na laptopie Lenovo ThinPad E570 z zainstalowanym oprogramowaniem Windowsem 10 Pro i Office 2016 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm został zaobserwowany nietypowy problem. Mianowicie po ostatniej aktualizacji systemu i uruchomieniu któregokolwiek programu pakietu Office monitor zaczynał migać, uniemożliwiając dalszą pracę na sprzęcie. Symptom bardzo podobny do uszkodzonej taśmy matrycy lub układu graficznego.

Dopiero po podłączeniu zewnętrznego monitora do portu VGA problem znikał, matryca z powrotem świeciła normalnie.

Problem został opisany na stronie Microsoftu: https://support.microsoft.com/en-us/help/2768648/display-issues-in-office-client-applications , z tą różnicą, że w niniejszym przypadku skutek odniosło WŁĄCZENIE a nie jak napisano w artykule wyłączenie sprzętowego przyśpieszania grafiki (Plik -> Opcje -> Zaawansowane -> sekcja Wyświetlanie -> „Włącz sprzętowe przyśpieszanie grafiki”)

Poniższy film przedstawia objawy i rozwiązanie problemu.

https://www.youtube.com/watch?v=139xgJ4kDc8&feature=youtu.be