W pracy informatyka HelpDesk niezbędna jest możliwość połączenia zdalnego z klientem (użytkownikiem końcowym lub tzw. końcówką). W tym celu najczęściej wykorzystywany jest program VNC lub protokół RDP. Aby połączenie doszło do skutku, informatyk pyta przysłowiową panią Zosię o adres IP komputera na którym aktualnie ona pracuje. Niekiedy zanim pani Zosia najedzie myszką na „oczko” i odczyta adres IP może minąć kilka minut. Dlatego ważne jest to, aby zwykły użytkownik mógł łatwo odczytać adres IP. Świetnym programem dla systemu Windows, umożliwiającym to jest BGinfo. Wyświetla on adres IP na pulpicie w formie tapety, która jest wstawiana za każdym razem gdy użytkownik zaloguje się do systemu. Program pochodzi z pakietu SysInternals ( https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897557.aspx ). Aby program uruchamiał się przy starcie systemu należy:
- wypakować go do katalogu C:\BGinfo, skonfigurować (co i gdzie na pulpicie ma być wyświetlane),
- zapisać plik konfiguracyjny w katalogu C:\BGinfo pod nazwą Bginfo.bgi,
- stworzyć również w katalogu plik z rozszerzeniem .bat z parametrami uruchomienia programu:
C:\BGinfo\Bginfo.exe C:\BGinfo\Bginfo.bgi /TIMER:00 /SILENT /NOLICPROMPT
- dodać plik Bginfo.bat do autostartu poprzez uruchomienie pliku .reg z poniższą treścią:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "BGinfo"="C:\\BGinfo\\Bginfo.bat"