Ostatnio napotykane są coraz częstsze problemy z weryfikacją podpisu elektronicznego w plikach PDF. Zamiast zielonego „ptaszka” pojawia się znak zapytania, mówiący że Acrobat Reader nie może zweryfikować podpisu elektronicznego. Aby rozwiązać problem należy wczytać / zaktualizować listę zaufanych certyfikatów z serwera Adobe. Aby tego dokonać należy wejść w: Menu -> Preferencje -> Menadżer zaufania i zaznaczyć opcje (jeżeli nie są zaznaczone):
„Wczytaj zaufane certyfikaty z serwera Adobe AATL”
oraz
„Wczytaj zaufane certyfikaty z serwera Adobe EUTL”
Należy również kliknąć na guzik „Uaktualnij teraz” przy obu w/w opcjach.
Następnie najlepiej wyłączyć i włączyć ponownie program Acrobat Reader.